88fa গোপনীয়তা নীতি

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

88fa শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা আপনাকে একটি নিরাপদ, আনন্দদায়ক এবং সম্মতিপূর্ণ গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা আমাদের পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করার জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয়তার বাইরে ডেটা সংগ্রহ করি না।

১.১ ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ ডেটা

আপনি যখন 88fa-তে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন বা আপনার প্রোফাইল আপডেট করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত বিবরণ সংগ্রহ করতে পারি:

• পুরো আইনি নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — খেলোয়াড়দের অবশ্যই 21 বা তার বেশি হতে হবে)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর
• আবাসিক ঠিকানা (বাংলাদেশের মধ্যে শহর এবং জেলা)
• KYC যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া সরকার-প্রদত্ত পরিচয় দলিল
• ব্যবহারকারীর নাম এবং অ্যাকাউন্টের পছন্দ

১.২ প্রযুক্তিগত এবং ব্যবহার ডেটা

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ইন্টারঅ্যাক্ট করার সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে:

• IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম
• ডিভাইস শনাক্তকারী (জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য মোবাইল IMEI হ্যাশ বা ব্রাউজার ফিঙ্গারপ্রিন্ট)
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, সেশনের সময়কাল এবং ক্লিক-থ্রু ডেটা
• গেম খেলার ইতিহাস, বাজি ধরার কার্যক্রম এবং লেনদেনের লগ

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

88fa শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা নীচে বর্ণিত সুযোগের বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না:

• আপনার 88fa অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, পরিচয় যাচাই এবং KYC সম্মতি সহ
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে
• বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য আমাদের গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং অভিজ্ঞতা সরবরাহ, ব্যক্তিগতকরণ এবং উন্নত করতে
• আপনার অ্যাকাউন্ট, প্রচারণা, বোনাস এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত, প্রতিরোধ এবং তদন্ত করতে
• অ্যাকাউন্ট সীমা, স্ব-বর্জন সরঞ্জাম এবং সেশন পর্যবেক্ষণ সহ দায়িত্বশীল গেমিং ব্যবস্থা সমর্থন করতে

আমরা প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমাদের আইনগত ভিত্তি হিসাবে বৈধ স্বার্থ, চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা এবং আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করি। আপনি স্পষ্টভাবে অপ্ট-ইন না করলে আমরা আপনাকে অযাচিত বিপণন যোগাযোগ পাঠাব না। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে বিপণন বার্তার জন্য সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৩. পেমেন্ট এবং আর্থিক ডেটা

88fa bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক এবং BRAC ব্যাংক সহ নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফার চ্যানেলের মাধ্যমে বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য স্থানীয় পেমেন্ট লেনদেন সহজ করে। আপনি যখন একটি জমা শুরু করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, তখন আমরা লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করি — সাধারণত আপনার নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা ব্যাংক রেফারেন্স।

আমরা আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট PIN বা মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেল এবং আমাদের পেমেন্ট অংশীদারদের নিজস্ব নিরাপদ অবকাঠামোর মাধ্যমে পরিচালনা করা হয়। এই নীতির ধারা 6-এ নির্ধারিত ডেটা রিটেনশন সময়সূচি অনুযায়ী অডিট, জালিয়াতি-বিরোধী এবং আইনি সম্মতির উদ্দেশ্যে লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।

৪. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

88fa আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, সেশন সুরক্ষা বজায় রাখতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা বিশ্লেষণ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নীচে আমরা যে ধরনের কুকিজ মোতায়েন করি তার একটি বিভাজন রয়েছে:

অপরিহার্য কুকিজ

এই কুকিজগুলি ওয়েবসাইটের কার্যকারিতার জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়। এগুলি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে, ভাষার পছন্দ মনে রাখে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা নিশ্চিত করে। প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত না করে আপনি অপরিহার্য কুকিজ থেকে অপ্ট আউট করতে পারবেন না।

অ্যানালিটিক্স কুকিজ

কীভাবে খেলোয়াড়রা সাইটে নেভিগেট করেন, কোন গেমগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং আমরা কোথায় ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি তা বোঝার জন্য আমরা বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা ব্যবহার করি। এই ডেটা একত্রিত এবং স্বতন্ত্র ব্যবহারকারীদের সনাক্ত করে না। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস সামঞ্জস্য করে অ্যানালিটিক্স কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে পারেন।

কার্যকরী কুকিজ

কার্যকরী কুকিজ আপনার পছন্দ ও সেটিংস (যেমন আপনার পছন্দের ভাষা, বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম UTC+6-এ সময় অঞ্চল এবং প্রদর্শন সেটিংস) মনে রাখে যাতে পুনরায় দর্শনে আপনাকে আরও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দেওয়া যায়। এই কুকিজগুলি নিষ্ক্রিয় করলে আপনার অভিজ্ঞতার মান হ্রাস পেতে পারে।

৫. আপনার তথ্য শেয়ার করা

88fa বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত কঠোরভাবে সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদার) — শুধুমাত্র আপনার অনুরোধ করা আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী এবং প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামো অংশীদার যারা 88fa-এর সাথে কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে পরিচালনা করে
• প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ দ্বারা প্রয়োজন হলে বা আমাদের ব্যবহারকারীদের অধিকার ও সুরক্ষা রক্ষার জন্য নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী সংস্থা
• জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং অর্থ-পাচার বিরোধী অংশীদার যারা চুক্তিগতভাবে শুধুমাত্র যাচাই ও সুরক্ষার উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার করতে আবদ্ধ

এই পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা প্রাপ্ত যেকোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য রক্ষার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করতে হবে এবং নির্দিষ্ট ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৬. ডেটা ধারণ

88fa আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কেবল ততক্ষণ রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে যেকোনো আইনগত, অ্যাকাউন্টিং বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করার উদ্দেশ্য রয়েছে। অর্থ পাচার-বিরোধী রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট ডেটা রাখা হয়।

প্রযুক্তিগত লগ ডেটা, সেশন রেকর্ড এবং কুকি ডেটা সাধারণত তাদের উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে 90 দিন থেকে 12 মাসের স্বল্প সময়ের জন্য রাখা হয়। ডেটা আর প্রয়োজন না হলে, আমাদের অভ্যন্তরীণ ডেটা লাইফসাইকেল পদ্ধতি অনুযায়ী এটি নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

৭. ব্যবহারকারী হিসাবে আপনার অধিকার

88fa-এর প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর তাদের ব্যক্তিগত ডেটার সাপেক্ষে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ এবং আপনার অনুরোধের একটি স্পষ্ট বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার একটি কপির অনুরোধ করুন
• সংশোধনের অধিকার — আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে আমাদের জিজ্ঞাসা করুন
• মুছে ফেলার অধিকার — আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন যেখানে এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্যের জন্য আর প্রয়োজনীয় নয় (আমাদের আইনগত রিটেনশন বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে)
• আপত্তির অধিকার — যেকোনো সময় সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করুন
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার — প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে অন্য পরিষেবায় স্থানান্তরের জন্য একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার ডেটা গ্রহণ করুন

আমরা প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমস্ত যাচাইকৃত ডেটা অধিকার অনুরোধে সাড়া দেব। জটিল ক্ষেত্রে আমরা এই সময়কাল আরও 60 দিন পর্যন্ত বাড়াতে পারি, তবে এটি প্রয়োজনীয় হলে আমরা আপনাকে অবিলম্বে অবহিত করব।

৮. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

88fa আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে রক্ষা করতে প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি ব্যাপক সেট বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন, পাসওয়ার্ডের নিরাপদ হ্যাশড স্টোরেজ, দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ বিকল্প, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং কঠোর ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা সীমাবদ্ধ করে কোন স্টাফ সদস্যরা সংবেদনশীল ব্যবহারকারীর ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করি, তবে কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সমস্ত সম্ভাব্য হুমকির বিরুদ্ধে পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকি তৈরি করে এমন ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভাব্য ঘটনায়, আমরা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবিলম্বে অবহিত করব এবং ঘটনাটি নিয়ন্ত্রণ ও প্রতিকারের জন্য তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

৯. বয়স সীমাবদ্ধতা নীতি

88fa কঠোরভাবে শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলি শুধুমাত্র 21 বছর বা তার বেশি বয়সের খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময়, সকল ব্যবহারকারীকে তাদের বয়স নিশ্চিত করতে এবং KYC যাচাইয়ের জন্য বৈধ পরিচয় দলিল জমা দিতে হবে। আমরা যদি আবিষ্কার করি যে কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়সের তথ্য প্রদান করেছে, তবে অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে স্থগিত করা হবে, তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন সমস্ত তহবিল জব্দ করা হবে এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির ব্যক্তিগত ডেটা এই নীতির সাথে সামঞ্জস্য রেখে মুছে ফেলা হবে।

পিতামাতা এবং অভিভাবকদের উৎসাহিত করা হচ্ছে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জুয়া প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করতে বাধা দেওয়ার জন্য অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম এবং ইন্টারনেট ফিল্টারিং সফটওয়্যার ব্যবহার করতে। আপনি যদি উদ্বিগ্ন থাকেন যে আপনার পরিবারের কোনো নাবালক 88fa অ্যাক্সেস করেছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে অবিলম্বে যোগাযোগ করুন।

১০. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

88fa ওয়েবসাইট সময়ে সময়ে তথ্যমূলক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অংশীদার, গেম প্রদানকারী বা স্পোর্টস ডেটা পরিষেবার নাম উল্লেখ বা প্রদর্শন করতে পারে। এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র 88fa দ্বারা সংগৃহীত ও প্রক্রিয়াকৃত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই, এবং আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি যে আপনি ব্যবহার করার পছন্দ করেন এমন যেকোনো বাহ্যিক পরিষেবার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

১১. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

88fa যেকোনো সময় আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি, আইনগত প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন বা অন্য যেকোনো অপারেশনাল কারণে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত নীতি একটি আপডেট করা কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে। আমরা সকল ব্যবহারকারীদের উৎসাহিত করি যে আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন।

পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ হলে, আমরা তাদের অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে সক্রিয় ব্যবহারকারীদের অবহিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব। পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তির পরে 88fa প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা গোপনীয়তা নীতির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 88fa আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়দের জন্য 24/7 উপলব্ধ।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]